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金昊通金属材料有限公司
金昊通金属材料有限公司服务承诺
1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因【榆林冷拔钢管】产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2、在接到【榆林冷拔钢管】质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到100小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3、为出厂【榆林冷拔钢管】产品提供必要的技术文件和产品合格。
4、根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
镀锌方管
热镀锌方管:是在使用钢板或者是钢带卷曲成型后焊接制成的方管，并在这种方管的基础上将方管置于热镀锌池中经过一系列化学反响后又形成的一种方管。热镀锌方管的生产工艺较为简单，且生产效率是很高的，品种规格也多，这种方管所需要的设备和资金很少，适合小型镀锌方管厂家的生产。但是从强度上来说这种钢管的强度是远远低于无缝方管的。
目前我国大口径无缝钢管，主要生产工艺为热轧大口径无缝钢管和热扩大口径无缝钢管，热扩无缝钢管大规格为325mm-1220mm厚为120mm，热扩无缝钢管可生产非国标的尺寸，热扩无缝管就是我们常说的热扩管，密度比较低但是收缩很强的钢管用斜轧法或拉拔法扩 大管材直径的一 种荒管精轧工序。在较短的时间内使钢管增粗，可生产非标，特殊型号的无缝管，且成本低，生产效率高，是目前轧管领域的发展趋势。
构建科室服务产线机制，镀锌钢管建立完善科室技术人员包保产线机制，设立包保产线指标，从指导班组生产、开展技术攻关、完善基层体系运行、重点合同跟踪保证等方面细化、量化技术人员任务目标，对产线反应的问题， 时间予以答复，承诺完成时间，按时保质办结，提高现场解决问题的效率。
该厂建立O5板、钢两个重点产品事业部机制，大棚管成立四个O5板和钢市场化工作小组，围绕技术攻关、质量提升、设备保障、客户服务等开展工作，保证事业部各项工作稳定开展和运行。针对现有重点用户成立、优化服务团队，对团队成员提出明确要求，对服务内容进行细化，建立例会制度和奖惩机制，每周召开协调会梳理生产中的各项问题，并制定措施和解决办法，当月按照奖惩机制规定兑现奖励和考核。以产品和重点区域为单位设立客户服务团队，实现全面对接用户，完成单纯供应商身份向供应商加服务商身份转变，向用户提供全面、系统的支持和服务。
技术支持：k797.com
